12月12日，華潤幸福里小區(qū)業(yè)主將一面印有“熱情服務(wù) 盡職盡責(zé) 排憂解難 熱心為民”的錦旗送到毫沁營分公司，用戶對運營一所工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度認(rèn)可和衷心感謝。
供熱前期，華潤幸福里小區(qū)三號樓一單元的用戶張先生在毫沁營運營一所服務(wù)大廳辦理臨時停供，10月22日又來所里辦理復(fù)供手續(xù)。客服工作人員及時為用戶辦理完成相關(guān)手續(xù)后，運行人員立即上門幫助用戶接管。接管過程中，運行人員分工協(xié)作，去掉堵頭、套絲、熱熔、接管，整體工作一氣呵成，專業(yè)的技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度讓用戶心里暖暖的。
面對用戶的贊譽，毫沁營分公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、用戶至上”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。
