新冠疫情爆發(fā)一個多月以來，不僅給居民出行帶來了不便，也使供熱工作壓力陡增。
11月13日早晨，新舒熱力站3#機組回水壓力下降導(dǎo)致停泵，3#機組所負責中華家園二、三期和嘉美家園小區(qū)供熱。中華家園小區(qū)屬高風險管控小區(qū)，情況特殊，為了保證小區(qū)內(nèi)居民情緒穩(wěn)定及家中溫度，城發(fā)三合村分公司運營二所所長白云偉緊急制定工作方案，第一時間安排負責此區(qū)域的客服管家和當班客服工作人員做好與小區(qū)居民溝通解釋工作，并及時與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，通過電話對物業(yè)人員進行技術(shù)指導(dǎo)幫助查找漏點。
上午10點，在中華家園二期5號樓進樓主管找到一處漏點，進樓主管是地下直埋管，需要破開路面后再進行抽水維修，因物業(yè)工作人員不是專業(yè)技術(shù)人員，維修至當晚23時仍然未能修好。所部迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急調(diào)用技術(shù)人員在做好自身防護的情況下進入該小區(qū)對漏點進行梳理分析，并制定解決方案。由于夜間氣溫下降，管內(nèi)熱水產(chǎn)生大量水蒸氣，給搶修工作帶來一定難度，但為了小區(qū)居民順利供暖，他們沒有絲毫猶豫，迅速投入緊張工作中，按照預(yù)定方案將該管閥門暫時關(guān)閉，更換腐蝕老化管道和彎頭，于14日早上6點維修更換完畢。
搶修結(jié)束后，熱力站機組注水啟泵后壓力仍然不穩(wěn)，運營所工作人員又在同一地點DN150管道上發(fā)現(xiàn)第二處跑水點，后緊接關(guān)閉主閥更換DN150彎頭、DN125彎頭、DN150管道兩米，14日下午15:00維修完成。
舊傷修復(fù)新傷又至，重新開閥注水后壓力依然不穩(wěn)根本無法正常啟泵供熱，工作人員再次查找下午16:30在小區(qū)院內(nèi)直埋管主管道找到第三處漏點，此處管道DN200彎頭腐蝕老化嚴重，由于維修期間的幾次啟泵停泵可能造成突然崩裂，工作人員馬不停蹄與時間賽跑于15日凌晨1:30更換完畢，但注水后仍未能啟泵，大家拖著疲憊的身軀又經(jīng)過仔細探查，在中華家園三期院門口進樓直埋管和3號樓單元門口進樓直埋管發(fā)現(xiàn)第四處、第五出漏水點，更換DN50抱卡兩個、DN65抱卡四個、DN65彎頭八個、DN65焊管三米，晚上22:20 維修更換完成，通知注水啟泵，壓力正常。
11月15日晚23點新舒3#機組恢復(fù)供熱，經(jīng)過連續(xù)緊張幾十個小時的激烈鏖戰(zhàn)，搶修人員終于露出了疲憊的笑容。中華家園小區(qū)主管網(wǎng)已運行十六、七年，部分管件腐蝕老化嚴重，是此次導(dǎo)致出現(xiàn)多處跑水點的主要原因，這次涉及停供面積104773.703平方米，停供用戶1186戶。
“辛苦我一人，溫暖千萬家”，正是這樣一群奮發(fā)向上、忘我工作的人，在大“疫”面前，為我們傳遞著信心和力量，為我們帶來溫暖和陽光，他們始終不改一心一意服務(wù)為民的初衷和愿望，踔厲奮發(fā)、勇毅前行、勇于擔當、團結(jié)協(xié)作、全力以赴保障供暖，把工作當成一項事業(yè)去熱愛和完成，做到了讓政府放心，讓百姓滿意。
